FAQ

Comment puis-je m’inscrire à la Bibliothèque ?

C’est gratuit il faut simplement se présenter muni d’une pièce d’identité.

 

Je viens d’arriver et je ne dispose pas de document officiel, puis-je m’inscrire?

Oui avec un passeport et un document comme une facture, un contrat de bail reprenant vos coordonnées.

 

Combien de livres puis-je emprunter?

10 livres et cela pour une période de quatre semaines.

 

Je n’ai pas terminé un livre et j’aimerai prolonger le prêt, est-ce possible?

Oui, il suffit de vous connecter à votre compte lecteur avec les identifiant et lot de passe que la Biblio vous a envoyés lors de votre inscription.

Vous ne les avez pas reçus ?  Rendez-vous sur la page d’accueil du catalogue (clic) et introduisez  l’adresse mail que vous avez communiquée à la Biblio lors de votre inscription.  Vous recevrez vos codes par retour de mail.

Vous pouvez aussi  téléphoner à la bibliothèque pendant les heures de prêt (02/435 12 40 section adultes et 02/435 12 39 section jeunesse) .  Ou encore nous envoyer un mail à l’adresse suivante : bibliotheque.1060@stgilles.brussels.  Dans ce cas, assurez-vous de recevoir en retour un email de notre part avec la nouvelle date de retour.

Les prolongations ne sont possible que si le document n’est pas réservé par quelqu’un d’autre et maximum deux fois d’affilée.

 

Je n’arrive pas à rendre mes livres durant les heures d’ouverture, chaque fois que je peux passer c’est fermé, y a-t-il une solution ?

Oui nous mettons à votre disposition une « Boîte à livres » accessible de l’extérieur de la bibliothèque  : vous pouvez glisser vos livres dans la fente accessible sur la porte d’entrée et cela 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 ! Cette boîte est relevée chaque jour plusieurs fois.

 

A partir de quel âge puis-je venir à la bibliothèque ?

Dès la naissance et aussi dès quelques mois pour ainsi profiter de notre animation « Bébé qui lit » qui a lieu les 1er et 3ème samedis du mois de 10h30 à 111h15 ! Et en plus c’est gratuit!

 

Puis-je utiliser mon ordinateur portable à la bibliothèque ?

Bien sûr !  La bibliothèque met à votre disposition une connexion Wifi gratuite.

 

Je souhaiterais donner des livres à la bibliothèque

Nous les acceptons avec plaisir aux conditions suivantes :

Ils doivent être en parfait état

Et avoir été édités il y a moins de trois ans.

Ces critères de sélection peuvent sembler très stricts.  Ils se basent cependant sur notre « charte des collections », un texte qui définit quels types de documents (livres et documents multimédia) la bibliothèque acquiert : des ouvrages récents, qui répondent aux besoins et demandes du public de la biblio.

2 thoughts on “FAQ

  1. Madame, Monsieur,

    Je suis inscrite à la bibliothèque mais j’ai déménagé depuis un mois. Je n’habite plus la région de Bruxelles. Dois-je annuler mon inscription? Je constate que je reçois toujours vos e-mails. Cela ne m’ennuie pas mais j’ai préféré vous avertir de ce changement.
    Cordialement,

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