Accéder à votre compte lecteur de la biblio via le site https://biblio.brussels/node/44728878
En haut à droite cliquer sur se connecter et suivre les instructions (identifiant = numéro sous le code barre de la carte de lecteur – Mot de passe = année de naissance)
Vous pourrez ainsi
- consulter vos coordonnées
- consulter la durée de validité de votre abonnement
- consulter vos prêts en cours et connaître leur date d’échéance
- prolonger la durée de vos prêts.
- réserver des ouvrages empruntés par d’autres lecteurs, et voir, par la suite, si ces livres sont déjà disponibles
- modifier votre mot de passe
Bonjour,
Je me permets de m’adresser à vous car j’aimerais prolonger l’emprunt de deux livres mais cela ne fonctionne pas via internet.
Je ne pourrais passer que mercredi alors que la location prend fin le 22 avril.
Que puis je faire?
Je vous remercie pour votre compréhension.
Merci d’avance.
Bien à vous
Guidi Tania
Bonjour,
Je peux prolonger les prêts mais comme votre compte n’est pas abonné annuellement cela vous coutera 1€ pour les deux livres. Est-ce que cela vous convient?
Bonjour, merci pour votre retour.Je prends note de l’information.
Je suis d’accord avec votre proposition.
Je vous réglerai lors du retour des livres ou par banque.
Merci encore pour votre compréhension.
Merci d’avance.
Bien à vous,
Guidi Tania.
Effectivement le site ne fonctionne pas. Je verrai en venant mais dommage !
Bonjour,
C’est en effet étrange, normalement à la connexion vous tombez directement sur votre compte. Est-ce bien les instructions données ici (clic) que vous suivez ?
Il est malheureusement difficile d’être plus clair que cela par texte : je vous propose de passer à la Biblio et l’on essayera de résoudre le problème avec vous.
Bonjour,
Il arrive quelques fois que le programme « bugge ». Le plus simple est de voir ça avec un bibliothécaire lors de votre prochaine visite à la biblio.
par ailleurs nous vous envoyons un mail avec la nouvelle de retour pour vos livres.
A bientôt
Bonjour,
La procédure est très simple, toutes les explications se trouvent ici (clic)
Important : Dans la zone de l’adresse email, veillez à bien indiquer l’email que vous avez communiqué à la biblio.
Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un mail avec les identifiants et les mots de passe pour tous les membres de la famille qui ont l’adresse email que vous avez introduite.
N’hésitez pas à demander un démonstration « en live » aux bibliothécaires lors de votre prochaine visite.